МЦУ Владивостока

Решаем вместе: МЦУ Владивостока работает на благо горожан

💬Ежедневно, в формате рабочей группы специалисты Муниципального центра управления города Владивостока обрабатывают порядка 3️⃣0️⃣0️⃣ обращений горожан через открытые источники. Все они передаются в работу специалистам. Жители города обращаются через комментарии в социальных сетях, формы личных сообщений в адрес городской администрации и главы города, а также с помощью чат-ботов. Как показала практика, такой формат общения наиболее удобен горожанам. Поэтому количество поступающих сообщений через цифровые формы обратной связи продолжает уверенно расти.

❤️За время существования команде МЦУ Владивостока удалось помочь решить тысячи различных вопросов. Важным аспектом работы Муниципального центра управления является не только обработка обращений, но и их дальнейший анализ. Обратная связь в социальных сетях позволяет оперативно видеть болевые точки города. Таким образом, в МЦУ Владивостока можно составить тепловую карту проблем. Они учитываются руководством администрации Владивостока при принятии управленческих решений.

#МЦУ25 #МЦУвладивосток
♥️Наша общая задача – вместе делать Владивосток еще лучше!
Напоминаем, что сообщить о проблемах вы можете в чат-бот администрации по ссылке: @adm_vl_bot

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.tg-me.com/it/MCU_VL Telegram Group/com.mcu_vl/3059

914 viewsMay 20 at 06:01

Решаем вместе: МЦУ Владивостока работает на благо горожан

💬Ежедневно, в формате рабочей группы специалисты Муниципального центра управления города Владивостока обрабатывают порядка 3️⃣0️⃣0️⃣ обращений горожан через открытые источники. Все они передаются в работу специалистам. Жители города обращаются через комментарии в социальных сетях, формы личных сообщений в адрес городской администрации и главы города, а также с помощью чат-ботов. Как показала практика, такой формат общения наиболее удобен горожанам. Поэтому количество поступающих сообщений через цифровые формы обратной связи продолжает уверенно расти.

❤️За время существования команде МЦУ Владивостока удалось помочь решить тысячи различных вопросов. Важным аспектом работы Муниципального центра управления является не только обработка обращений, но и их дальнейший анализ. Обратная связь в социальных сетях позволяет оперативно видеть болевые точки города. Таким образом, в МЦУ Владивостока можно составить тепловую карту проблем. Они учитываются руководством администрации Владивостока при принятии управленческих решений.

#МЦУ25 #МЦУвладивосток
♥️Наша общая задача – вместе делать Владивосток еще лучше!
Напоминаем, что сообщить о проблемах вы можете в чат-бот администрации по ссылке: @adm_vl_bot